尊敬的来信人：

您好，为贯彻公司“至诚至善，用心服务”的服务宗旨和“实现社会效益和经济效益相统一”的经营理念，不断增强全体职工的服务意识，努力提高服务质量、办事效率和管理水平，更好地为客户、职工服务。公司设立了“总经理信箱”（以下简称"信箱"）。为了使"信箱"更好地发挥作用，请您在使用时注意以下几点：
1、欢迎您对工作中存在的问题提出意见和建议。
2、请您熟悉并遵守中华人民共和国国务院颁布的《信访条例》，反映问题客观真实，不得发表造谣、诽谤他人的言论。
3、请您尽量详细地描述所反映问题，并填写真实姓名和联系方式，以便查核了解并及时反馈办理情况。
4、对于已经答复过的事项，"信箱"可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。